Expéditions et retours

Expédition de votre colis

-Pour une pièce

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24 heures après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi. Vous recevrez des e-mails du transporteur pour vous avertir de l'avancée de la livraison.

Les frais d'expédition, s'ils s'appliquent, incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Un VELAQUA est conditionné dans deux cartons séparés. Bien vérifier que vous recevez 2 cartons, sur l'un est indiqué 1/2 et sur l'autre 2/2.

Votre colis est expédié à vos propres risques, bien vérifier l'état des emballages avant acceptation de la livraison. En cas de doute, refuser la livraison en indiquant précisément les raisons du refus. La mention "sous réserve de déballage" n'est pas valable et ne pourra être prise en compte.

-Par quantités

Pour une commande quantitative, les VELAQUA sont expédiés en messagerie par palettes de 6 pièces. Le coût du transport et le délai de livraison dépendent du département de livraison. Consultez-nous pour un devis personnalisé.

Retours

En cas de rétractation, les frais de retour du ou des produits seront à la charge de l'acheteur sauf disposition contraire accordée expressément par Aquatic World.

Paiement

Aquatic World procédera à l'expédition de la commande une fois le paiement constaté. En cas de paiement par chèque, Aquatic World se réserve la possibilité de vérifier la solvabilité auprès de son établissement bancaire.